دمج السيكولوجية والتسوق الإلكتروني

تتناول المناقشة المقدمة بشكل أساسي موضوع دمج علم النفس المعرفي لسلوكيات التعلم مع دراسة سلوك المستهلك بهدف تطوير تجارب تسوق إلكترونية أكثر فعالية وفعالية للمستخدم. يقترح صاحب المنشور، ثريا المزابي، أنه من خلال فهم كيفية تعلم الأشخاص واتخاذ قراراتهم، يمكن للشركات تقديم خدمات مخصصة تلبي احتياجات كل مستخدم فرديًا. هذا النهج الجديد للتخصيص يستهدف جذب المزيد من العملاء وتعزيز رضا العملاء. ومع ذلك، يتم أيضًا الاعتراف بالتحديات المرتبطة بهذا النهج، مثل الحاجة إلى جمع وتحليل كميات كبيرة من البيانات الشخصية والتي قد تؤدي إلى قضايا تتعلق بالخصوصية. وللتغلب على هذه المخاوف، يؤكد الخبراء الذين شاركوا في النقاش -عبد الكبير المراكشي وفايزة الطاهري وهشام القاسمي- على ضرورة الشفافية والقبول الواضح من قبل المستخدمين عند التعامل مع المعلومات الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، فإن تطبيق تقنيات مجهولة المصدر لحماية خصوصية البيانات يعد أمرًا حيويًا لضمان الثقة بين التجار وأصحاب العلامات التجارية وبين العملاء.