تكنولوجيا البيانات الضخمة قد أحدثت ثورة في الصناعات التجارية من خلال تمكين الشركات من جمع وتحليل كميات هائلة من البيانات بسرعة ودقة. هذا التطور يسمح للشركات باتخاذ قرارات أفضل وأسرع، مما يعزز أداء الأعمال بشكل عام. على سبيل المثال، يمكن للشركات استخدام البيانات الضخمة لتحليل سلوك العملاء وتوقع احتياجاتهم، مما يساعد في تحسين الخدمات والمنتجات المقدمة. أحد أهم الفوائد التي تقدمها البيانات الضخمة هو تحسين تجربة العملاء. من خلال جمع بيانات عن سلوك العملاء وتفضيلاتهم، يمكن للشركات تقديم تجارب مخصصة تلبي احتياجاتهم بدقة. هذا التخصيص لا يعزز فقط رضا العملاء، بل يزيد أيضًا من ولائهم للعلامة التجارية.
