التفاوض هو مهارة أساسية تُستخدم في مختلف المجالات، سواء كانت تجارية أم شخصية أم سياسية. يعتمد نجاح المفاوضات على القدرة على التعامل مع أنواع مختلفة من المواقف. من بين هذه الأنواع، تفاوض المصالح المتعارضة الذي يتطلب البحث عن فوائد مشتركة بدلاً من المنافسة على موارد محدودة. في تفاوض الصفقات الصغيرة، المعرفة الجيدة بالسعر والقيمة السوقية للمنتج أو الخدمة هي المفتاح، بالإضافة إلى الاستعداد للمغادرة إذا لم تكن النتيجة مرضية. تفاوض القرارات الإجرائية يركز على تحديد كيفية اتخاذ القرار وليس ما سيكون عليه القرار نفسه، مما يتطلب بناء توافق واضح حول القواعد والإجراءات الجديدة. تفاوض الحلول المشتركة يهدف إلى إيجاد حل يحقق نتائج إيجابية لجميع الأطراف، مستلزمًا مستوى عالٍ من الشفافية والثقة. أخيرًا، تفاوض الحوار يعتمد على التواصل الفعال لخلق بيئة موثوق بها ومفتوحة للتعبير عن وجهات نظر متعددة وتحقيق تفاهم مشترك. كل نوع من أنواع التفاوض لديه مجموعة خاصة به من التقنيات والاستراتيجيات الناجحة، وتعلم واستخدام هذه الأدوات بشكل صحيح يمكن أن يعزز فرص الحصول على أفضل النتائج الممكنة في المفاوضات المستقبلية.
إقرأ أيضا:تعريف ومعنى المِيش (الخصلة التي صُبغت بلون مغاير عن الشعر)
