التعريف الشامل للخدمة الاجتماعية فهم دورها وأهدافها

الخدمة الاجتماعية هي مجال متعدد الأبعاد يهدف إلى تقديم الدعم والمساعدة للأفراد والجماعات لتحقيق الاستقرار الاجتماعي والتقدم الشخصي. يتميز هذا المجال بكونه عملية ديناميكية تربط بين الاحتياجات البشرية والموارد المجتمعية، مما يسهم في تعزيز نوعية الحياة وتحسين رفاهية الفرد والمجتمع ككل. من خلال تقديم المشورة والإرشاد والدعم المهني، تركز الخدمة الاجتماعية على تعزيز العدالة الاجتماعية. تشمل أبعادها الرئيسية توفير الرعاية النفسية والعاطفية، تحسين الظروف المعيشية والاقتصادية للفقراء، وتقوية الروابط داخل المجتمعات المحلية. أحد الأهداف الرئيسية هو تمكين الأفراد والجماعات من إدارة قضايا حياتهم بكفاءة أكبر، من خلال تطوير القدرات الذاتية والاستقلالية، وزيادة الوعي بحقوق الإنسان والقوانين المحلية، وتعليم تقنيات حل النزاعات والتفاوض. بالإضافة إلى ذلك، تلعب الخدمة الاجتماعية دوراً هاماً في السياسة العامة، حيث تقدم رؤى واستراتيجيات لمسؤولي الحكومة لتصميم سياسات أكثر فعالية. بهذا المنظور الواسع، تشكل الخدمة الاجتماعية ركيزة أساسية لبناء شبكات دعم اجتماعي قوي ومنصف، مما يساعد في تحقيق طموحات كل فرد ضمن إطار مستقر ومترابط لمجتمع شامل ومتنامٍ.