الرقمنة والتأثير على الوظائف

تناول نقاش صاحب المنشور ذاكر الغزواني موضوع تأثير التجارة الإلكترونية على الوظائف التقليدية بشكل مفصل. حيث ظهر تباين واضح في الآراء؛ فقد رأى البعض أن التحول نحو الرقمية سيؤدي إلى زوال الوظائف التقليدية تماماً، مستندين إلى قدرة الروبوتات والذكاء الصناعي على أداء مهام كثيرة بدقة وكفاءة عالية. بينما شدد آخرون على الحاجة الملحة للتكامل بين العالم الرقمي والمهارات البشرية لإحداث توازن فعال.

وأبرز هؤلاء الجانب الإنساني الذي لا يمكن للتقنية استبداله، خاصة فيما يتعلق بخدمة العملاء وإدارة المخزون والشحن وغيرها من المجالات التي تحتاج إلى التعامل الشخصي والعاطفي. وفي الوقت نفسه، سلط الضوء على دور التكنولوجيا في تبسيط هذه الأعمال وتعزيز التواصل وبناء روابط جديدة واسعة النطاق.

وتناول النقاش أيضاً تحديات المستقبل واستراتيجيات مواجهتها، بما يشمل تطوير سياسات مشتركة بين الجهات المعنية مثل الحكومة والشركات والمؤسسات التعليمية لضمان تأهيل القوى العاملة لمواجهة المتطلبات المتغيرة لسوق العمل الحديث دون المساس بالوظائف التقليدية.