تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف البشرية التحديات والفرص

يشير نص “كمال الدين بن شماس” إلى تأثيرات الذكاء الاصطناعي الواضحة والمعقدة على سوق العمل خلال الثورة الصناعية الرابعة. من ناحية، يساهم الذكاء الاصطناعي في رفع الكفاءة والإنتاجية للشركات، مما يسمح لها بتحقيق أهدافها بأقل تكلفة يد عاملة باهظة الثمن. ومع ذلك، ينذر هذا التحول أيضًا بفقدان الوظائف التقليدية بسبب الاستبدال الآلي للمهام الروتينية والمباشرة المتكررة. تشمل الأمثلة مهام خدمة العملاء الأولية وعمليات الدعم الإداري وحتى بعض الأعمال التصنيعية الخفيفة.

هذه التغييرات تحمل تحديات اقتصادية واجتماعية كبيرة. أولاً، قد تحدث فجوة دخل بين العاملين ذوي المهارات المنخفضة والعاملين ذوي المهارات الأعلى المطالب بهم لإدارة واستخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي. ثانيًا، قد يؤدي نقص الفرص أمام العمال غير التعليميين إلى ارتفاع معدلات البطالة طويلة الأجل، وهو ما يمكن أن يكون له آثار سلبية على رفاهتهم وأمانهم الاجتماعي العام. علاوة على ذلك، يجب إعادة تدريب القوى العاملة الحالية للتكيف مع سوق عمل رقمية متغيرة باستمرار، وهي مهمة ليست سهلة بالنظر إلى الطبيعة