تكاليف الجودة هي النفقات المرتبطة بالأنشطة التي تهدف إلى ضمان جودة المنتج أو الخدمة، سواء كانت وقائية أو تصحيحية. يمكن تقسيمها إلى تكاليف الوقاية، التي تشمل الاستثمارات في تحليل البيانات، التدريب، شراء المواد الخام عالية الجودة، واستخدام آليات الاختبار الدقيقة لمنع المشكلات المحتملة، وتكاليف عدم المطابقة، التي تنشأ من تصحيح المنتجات غير المطابقة للمعايير. هذه التكاليف تؤثر بشكل مباشر على الأداء العام للمنظمة ورضا العملاء والربحية. لقياس فعالية تكاليف الجودة، يمكن للمؤسسات استخدام عدة طرق مثل حساب نسب تكلفة الجودة، والتي تقيس نسبة الإنفاق على الجودة مقابل الإيرادات، ورسم بياني هيكلي يوضح الترابط بين مختلف جوانب المشروع، واختبار قابلية الاعتماد الاقتصادي الذي يقيّم جدوى الاستثمار في تحديث المعدات. هذه الأساليب تساعد في اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين استراتيجيات إدارة الجودة الشاملة.
إقرأ أيضا:تفنيد شبهات الشعوبيين حول اللغة العربية- أنا متزوج منذ أكثر من تسع سنوات، ولم يرزقني الله خلال الخمس سنوات الأولى بأطفال، رغم عمل كل ما يلزم
- ما هو حكم عقد القران إذا لم يذكر اسم العروس والعريس فيه أي (زوجتك موكلتي- قبلت)، دون ذكر الأسماء؟
- حفظت من القرآن الكريم من جزء عم إلى سورة الأحزاب، ولكنني نسيت ما حفظته، فهل يجب علي أن أحفظه من جديد
- أنا موظف في أحد البنوك التجارية (الربوية) وقبل أن أعمل في هذا البنك مكثت فترة سنتين من دون عمل (طبعا
- بما أننا في شهر رمضان الكريم ـ أعاده الله علينا وعليكم بالبركات ـ وبما أننا نصوم عن الطعام والشراب ط
