يعد الاتصال الشخصي الفعال أساسًا لبناء علاقات قوية ومستدامة، حيث يسهم في تعزيز التفاهم المشترك وحل النزاعات وإقامة روابط متينة. في العلاقات الاجتماعية، يساعد الاتصال الفعّال على تحقيق هذه الأهداف من خلال تبادل الأفكار والأحاسيس والأفعال بين الأفراد. أما في البيئة المهنية، فإن التواصل الجيد يعزز الإنتاجية ويزيد من الرضا الوظيفي من خلال تحسين التواصل داخل الفريق. يتألف الاتصال الشخصي من ثلاثة عناصر رئيسية: المُرسِل والمستقبل والرسالة. يبدأ المسلك عندما يقوم المُرسِل بإعداد رسالة محددة وغنية بالأفكار والمعاني التي يريد نقلها، ثم يتم إرسالها عبر قناة اتصال مناسبة مثل الحديث الشفهي أو الكتابة المكتوبة أو الإشارات غير اللفظية. أخيرًا، يستقبل المستلم هذه الرسائل ويقوم بتفسير مضامينها وفقًا لسياقه الخاص ومعرفته الثقافية ومعرفته السابقة بالمُرسِل. لتحقيق اتصالات فعالة وشخصية، يجب مراعاة عدة عوامل مهمة مثل الاستماع الفعال، والتواصل الواضح، وإظهار التعاطف، واستخدام لغة الجسد بشكل مناسب، والحفاظ على الاحتراف.
إقرأ أيضا:كتاب الطب العربي: رؤية ابستمولوجية
