مفهوم التمكين تعزيز القدرات وتحسين الأداء المؤسسي

يتناول مفهوم التمكين في سياق الإدارة الحديثة مسألة نقل السلطة وصنع القرار إلى مستوى الفرق الوظيفية لتحقيق هدفين رئيسيين؛ الأول هو تعزيز مشاركة الأفراد وإطلاق طاقاتهم الكاملة، والثاني يتمثل في تمكين الموظفين من اتخاذ قرارات مؤثرة مباشرة على سير العمل وأهداف الشركة الاستراتيجية. يُعتبر هذا النهج أكثر شمولاً من مجرد التدريب التقليدي، حيث يركز على بناء الثقة الذاتية للموظفين والشعور بالإنجاز والمسؤولية.

وتعتمد فعالية عملية التمكين على عدة عوامل أساسية منها توفير المهارات والكفاءات اللازمة من خلال التدريب والتوجيه المناسبين، فضلاً عن التواصل الدقيق والفعال الذي يحافظ على شفافية المعلومات ويحفز الموظفين. كذلك، يلعب الجانب النفسي دوراً محورياً عبر الاعتراف بأعمال الموظفين وبناء شبكات الدعم وتقديم مكافآت مادية وغير مادية. كل تلك العوامل تساهم في خلق بيئة عمل محفزة وداعمة تعمل على رفع الروح المعنوية وتشجع على السعي نحو النجاح المشترك.

لتطبيق برنامج التمكين بنجاح، يجب التركيز على تشكيل فرق عمل ديناميكية قادرة على تطبيق مهارات القيادة واتخاذ القرار الجماعي لحل المشكلات المع