التوازن بين حماية المستهلك والابتكار في عصر الرقمنة

في عصر الرقمنة، يبرز التحدي في تحقيق التوازن بين حماية المستهلك والابتكار التكنولوجي. يعبر أديب عن مخاوفه من أن الابتكار، إذا لم يُسيَّر تحت سيطرة حماية مستهلك قوية ومنظمة بشكل جيد، قد يتحول إلى خطورات غير متوقعة. هذا يثير الحديث عن أهمية إيجاد توازن دقيق يضمن تحقيق التقدم مع الحفاظ على سلامة وأمان المستهلك. يُشبِّه أديب التنظيم بـإطار من السجادة لراكب الخيل، حيث يجب أن يكون الإطار متوازنًا للحفاظ على حرية الحركة والتقدم دون التسبب في تأثيرات سلبية. إذا كان الإطار واسعًا جدًا، قد يؤدي إلى عدم استقرار بيئة المستهلك من خلال تساهل لا حدود له في مجالات الابتكار. من ناحية أخرى، فإن وجود إطار صغير جدًا قد يُشكِّل عائقًا أمام التقدم الفعَّال للابتكار. يؤكد أديب على جوهر النية المشجعة في حماية المستهلك، ويطرح التساؤل حول كيف يمكن تحقيق هذه النية بطريقة مرنة ومناسبة. يوصي بإعداد مناخ داعم للاستثمار في المشروعات التجريبية، مع تضمين عمليات تدقيق واختبار دورية لضمان عدم حدوث أضرار للمستهلكين. يشير أديب أيضًا إلى أهمية التعاون بين القطاعين الخاص والعام في سياسة تنظيم الابتكار، مع وضع حدود دقيقة للابتكار لضمان حماية المصلحة العامة.