يُقاس سلوك المستهلك من خلال تفاعله مع المنتجات والخدمات، حيث تؤثر مجموعة واسعة من العوامل النفسية والاجتماعية على قراراته الشرائية. على الصعيد النفسي، يحدد الوعي الذاتي للشخص ونظرة الذات مدى تأثير نقاط القوة والضعف على شراءه واستخدام المنتجات، إذ يُؤثر الشعور بالرضا الشخصي والثقة بالنفس في ميله نحو الاستثمارات باهظة الثمن لتعزيز صورته الذاتية. أما العوامل الاجتماعية، فتأتي الثقافة – عائلية أو مجتمعية أو وطنية – لتحدد معايير الجمال والقيمة والمكانة الاجتماعية، ما يدفع المستهلكين إلى اقتناء المنتجات المرتبطة بمجموعات اجتماعية محددة للتعبير عن الانتماء والتوافق. تُثبت الآراء والأوصيات الشفهية تأثيرًا قويًا على القرارات الاستهلاكية، حيث يمكن أن تُحسم الاختيارات النهائية بناءً على الرأي العام حول المنتج.
إقرأ أيضا:دراسة رسمية ميدانية أعدها مجلس النواب المغربي حول اللغة الأولى للمغاربة 🇲🇦 🇲🇦 🇲🇦مقالات قد تكون مفيدة من موسوعة دار المترجم:
- بارك الله فيكم، وسدد خطاكم، ورفع قدركم، وأدخلكم الجنة. سؤالي يتعلق بالصلاة في النعال: فنحن مجموعة
- هل من السلف الصالح من كان يضرب أهل البدع والأهواء؟
- هل يجب تنبيه الغافل عن بقاء شيء من أمانة لم يردها إلى أهلها لأنه لا يدري بها؟ وجزاكم الله خيرا.
- ماحكم من لا يتوضأ وهو يعرف أنه غير متوضئ، ويصلي وعنده الماء المناسب الكافي، لكنه لا يتوضأ كسلاً وليس
- هل توجد روايتان للحديث الذي فيه تسبيح الملائكة، الأولى: سبوح قدوس رب الملائكة والروح. والثانية: سبوح
