سلوك المستهلك هو عملية ديناميكية تعكس كيفية تفاعل الأفراد مع عملية الشراء والاستهلاك اليومية، حيث تتداخل الرغبات الشخصية وعادات الشراء والفهم المتغير للاحتياجات والتوقعات. يمكن أن يكون هذا السلوك بسيطاً، مثل شراء معجون الأسنان أو العلكة، والتي غالباً ما تتم دون تفكير عميق، ولكن حتى هذه المشتريات البسيطة يمكن أن تتأثر بعوامل مثل جاذبية التغليف أو السعر المغري أو سمعة المنتج. من ناحية أخرى، يتضمن سلوك المستهلك الصناعي عمليات شراء أكثر تعقيداً، مثل شراء المواد الخام أو المعدات، والتي تتطلب مراعاة عوامل متعددة مثل اختيار المورد المناسب. فهم هذه الدوافع والقرارات الشرائية أمر بالغ الأهمية للشركات، حيث يمكن أن يساعدها في تحسين استراتيجيات التسويق وتقديم حلول مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات العملاء المختلفة، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء وولائهم.
إقرأ أيضا:أطباق مشتركة تجمع بين المطبخين المغربي واليمنيمقالات قد تكون مفيدة من موسوعة دار المترجم:
- ما هوحكم المرأة التي كانت ترتدي النقاب الذي تظهر منه العينان، ولكن بعد فترة قررت ترك لبس النقاب وهي
- قرأت في بعض فتاواكم أن طاعة الوالدين تعتبر حينما يعزمان على الابن أن يفعل، أو يترك شيئًا معينًا، دون
- لا (فيلم 2012)
- كنت أعمل في شركة، وبسبب العنصرية تركت العمل، وانتقلت إلى شركة جديدة، وفي هذه الشركة عملت بجد بهدف ال
- استأجرت سيارة قريبتي لغرض قضاء احتياجات تجهيز مجموعة جهادية كنت أعمل على تأسيسها في سورية، وقدر الله
