معايير تقييم الأداء الوظيفي دليل شامل لمراقبة أداء الموظفين وتحفيزهم

تقييم الأداء الوظيفي هو عملية حيوية في الإدارة الحديثة، تهدف إلى مواءمة أداء الموظفين مع الأهداف الاستراتيجية للمنظمة وتعزيز ثقافة الأداء العالي. يتضمن هذا النظام عدة معايير رئيسية، منها الإنتاجية التي تقيس كفاءة الموظف في تحقيق نتائج عالية بسرعة وكفاءة، وجودة العمل التي تركز على الالتزام بالمواصفات والمعايير المتوقعة. بالإضافة إلى ذلك، تُقيّم روح المبادرة قدرة الموظف على البدء بالأعمال بنفسه، والعمل بروح الفريق الذي يركز على التعاون والتواصل لتحقيق الأهداف المشتركة. كما يشمل حل المشكلات مهارات التحليل واتخاذ القرارات. الهدف من تقييم الأداء ليس فقط مراقبة الأداء الحالي، بل أيضاً تشجيع تحسيناته المستقبلية من خلال الدعم والتدريب الشخصيين، وتعزيز العمل الجماعي، وتشجيع التخطيط الوظيفي، وجمع ردود فعل مفيدة لتحسين السياسات والممارسات التشغيلية. يساعد تقييم الأداء أيضاً في إعداد سياسات تعويضات عادلة وتصحيح الهيكل الوظيفي لتلبية الاحتياجات الجديدة للمؤسسة. لتطبيق نظام فعال لتقييم الأداء، يجب إنشاء نموذج تقييم موحد، وتحديد مقاييس الأداء الموضوعية، ووضع أسس التغذية المرتدة الواضحة والمبنية على الحقائق، وتحديد إجراءات ضبط وإنهاء الخدمة، وتنظيم الجدولة الزمنية للتقييمات بانتظام.