مواصفات الجودة العالمية، التي تُعرف اختصارًا بـ “الجودة العالمية”، تشكل إطارًا رئيسيًا لإدارة الجودة داخل المؤسسات والشركات حول العالم. هذا النظام، الذي يُنظم بواسطة المجلس الأمريكي لمواصفات الجودة، يقدم تصديقات وشهادات للشركات والمؤسسات التي تستوفي أعلى درجات الجودة. تطبيق هذه المواصفات ليس مجرد مطلب قانوني، بل هو استراتيجية تجارية فعالة تضمن رضى العملاء وتحسن الكفاءة التشغيلية. في قلب نظام الجودة العالمي تكمن سلسلة من المواصفات والمعايير الأكثر شهرة، مثل ISO 9001 وISO 13485 وISO 17025. هذه المواصفات توفر دليلًا موجهًا لكيفية استخدام المواصفات الفرعية الأخرى ذات الرقم التسلسلي، وتحدد نطاق وأهداف تلك المواصفات بطريقة واضحة ومفصلة. على سبيل المثال، ISO 9001 تحدد متطلبات نظام إدارة الجودة في جميع أنواع المنظمات، وتغطي دورة حياة المنتج كاملة بدءًا من تصميم المنتج وانتهاءً بخدمة ما بعد البيع. بينما ISO 13485 تركز على الأعمال الحساسة وتغطي نفس مجال التطبيق الخاص بنظام إدارة الجودة ولكنها تنطبق فقط على مرحلتي الإنتاج والتركيب. أما ISO 17025 فتختص بالأعمال التجارية غير المرتبطة مباشرة بالإنتاج أو تقديم الخدمات ولكن تحتاج إلى مراقبة فنية دقيقة
إقرأ أيضا:الدارجة المغربية : العْشِير
