التحول الرقمي للشركات الصغيرة والمتوسطة يمثل تحديات ومكاسب متعددة. من أبرز التحديات تدريب القوى العاملة على استخدام التقنيات الجديدة، وهو ما يتطلب استثماراً مالياً وجهداً كبيراً. بالإضافة إلى ذلك، يزداد خطر الهجمات السيبرانية مع زيادة رقمنة البيانات، مما يستلزم استثمارات إضافية في حلول الأمن السيبراني. كما أن تكاليف الانتقال الأولية، بما في ذلك شراء المعدات والبرامج وتحديث الشبكة، يمكن أن تكون مرتفعة للغاية، مما يشكل عبئاً على ميزانيات هذه الشركات. ومع ذلك، فإن التحول الرقمي يجلب مكاسب كبيرة مثل زيادة الكفاءة والإنتاجية من خلال استخدام الأدوات الآلية، مما يعزز القدرة التنافسية ويحسن خدمة العملاء. كما يتيح الوصول إلى السوق العالمي عبر الإنترنت فرصاً جديدة للتجارة الدولية وبناء العلامة التجارية. علاوة على ذلك، تساهم أدوات الاتصال الحديثة في تحسين التواصل الداخلي والخارجي، مما يقوي العلاقات ويحسن مستوى الدعم العملي داخل المؤسسة.
إقرأ أيضا:إقبال بنات اللاعب الدولي رونالدوعلى تعلم العربية
