تعريف القرار نظرة شاملة حول بنيته العملية وأشكاله الرئيسية

القرر في سياق إدارة الأعمال والشؤون العامة، يُعرّف بأنه إجراء يتخذ بالسلطة القانونية والإرشادات التنظيمية، يهدف إلى تحقيق المصلحة العامة للمؤسسة، سواء كانت قرارات إدارية أو قانونية. عملية صنع القرار تتضمن عدة مراحل: تحديد المشكلة بدقة، فهم البيئة المحيطة ومعرفة نوعيتها (تقليدية أو طارئة)، تطوير البدائل المحتملة من خلال الاستنتاج والعلم، وتقييم الآثار المستقبلية لكل خيار قبل اختيار الأفضل بناءً على المعايير المتعددة. وتُقسم قرارات السياسة إلى ثلاث فئات رئيسية: القرارات المؤكدة (عند معرفة الحقائق تماماً)، والقرارات المخاطرة (معرفة الاحتمالات غير المضمونة)، و القرارات عدم اليقين (معلومات محدودة، وقد لا تتوفر أدلة على النتيجة) .